Términos de Uso

Última actualización: 13 de septiembre de 2025

Bienvenido a Xeliravento. Al acceder y utilizar este sitio web y nuestros servicios, usted acepta cumplir con estos Términos de Uso. Por favor, léalos cuidadosamente antes de continuar.

1. Aceptación de los Términos

Al acceder a xeliravento.com y utilizar nuestros servicios de webinars y educación en línea, usted confirma que acepta estos Términos de Uso y se compromete a cumplirlos. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.

2. Descripción de los Servicios

Xeliravento proporciona una plataforma de webinars en línea que incluye transmisiones en vivo, herramientas de comunicación interactiva y contenido educativo sobre técnicas de ventas. Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier aspecto de nuestros servicios en cualquier momento sin previo aviso.

3. Registro y Cuentas de Usuario

3.1 Creación de Cuenta

Para acceder a ciertos servicios, es posible que deba crear una cuenta proporcionando información precisa y completa. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.

3.2 Responsabilidad de la Cuenta

Usted es responsable de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta. Debe notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta o cualquier otra violación de seguridad.

3.3 Elegibilidad

Debe tener al menos 18 años de edad para crear una cuenta y utilizar nuestros servicios. Al registrarse, confirma que cumple con este requisito de edad.

4. Uso Aceptable

4.1 Conducta Permitida

Usted acepta utilizar nuestros servicios únicamente para fines legítimos y de conformidad con estos términos. Puede:

• Acceder a webinars y contenido educativo disponible
• Participar en sesiones interactivas de manera respetuosa
• Utilizar herramientas de comunicación para fines educativos
• Compartir experiencias relevantes durante las sesiones cuando sea apropiado

4.2 Conducta Prohibida

Usted se compromete a no:

• Utilizar los servicios para fines ilegales o no autorizados
• Compartir contenido ofensivo, difamatorio o inapropiado
• Intentar acceder de manera no autorizada a sistemas o datos
• Interferir con el funcionamiento normal de la plataforma
• Copiar, reproducir o distribuir contenido sin autorización
• Hacerse pasar por otra persona o entidad
• Transmitir virus, malware o código malicioso
• Realizar ingeniería inversa de cualquier aspecto de nuestros servicios

5. Propiedad Intelectual

5.1 Contenido de Xeliravento

Todo el contenido disponible en la plataforma, incluyendo pero no limitado a textos, gráficos, logotipos, videos, materiales de webinars y software, es propiedad de Xeliravento o sus licenciantes y está protegido por derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual.

5.2 Licencia Limitada

Se le otorga una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para acceder y utilizar nuestros servicios únicamente para su uso personal y educativo. Esta licencia no incluye el derecho de revender o hacer uso comercial de los servicios o el contenido.

5.3 Contenido del Usuario

Al enviar o publicar contenido en nuestra plataforma, usted otorga a Xeliravento una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías para usar, reproducir, modificar y distribuir dicho contenido en relación con la prestación de nuestros servicios.

6. Pagos y Facturación

6.1 Tarifas

Algunos servicios pueden requerir el pago de tarifas. Todas las tarifas se indican claramente antes de la inscripción. Nos reservamos el derecho de modificar las tarifas en cualquier momento.

6.2 Métodos de Pago

Los pagos deben realizarse a través de los métodos de pago autorizados disponibles en la plataforma. Usted garantiza que tiene la autorización para utilizar cualquier método de pago proporcionado.

6.3 Política de Reembolso

Los reembolsos se procesarán de acuerdo con nuestra política de reembolso publicada. En general, no se ofrecen reembolsos una vez que se ha iniciado el acceso al contenido, excepto cuando lo requiera la ley aplicable.

7. Cancelación y Terminación

7.1 Cancelación por el Usuario

Usted puede cancelar su cuenta en cualquier momento a través de la configuración de su cuenta o contactándonos directamente. La cancelación no da derecho automático a reembolsos de tarifas ya pagadas.

7.2 Terminación por Xeliravento

Nos reservamos el derecho de suspender o terminar su acceso a los servicios en cualquier momento, sin previo aviso, por cualquier motivo, incluyendo pero no limitado a violaciones de estos términos.

8. Privacidad y Protección de Datos

Su privacidad es importante para nosotros. El uso de información personal se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos Términos de Uso. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta la recopilación y uso de información de acuerdo con dicha política.

9. Limitación de Responsabilidad

9.1 Servicios Proporcionados "Como Están"

Los servicios se proporcionan "como están" y "según disponibilidad" sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas. No garantizamos que los servicios sean ininterrumpidos, seguros o libres de errores.

9.2 Exclusión de Daños

En la medida máxima permitida por la ley, Xeliravento no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluyendo pero no limitado a pérdida de beneficios, datos, uso o goodwill.

9.3 Límite de Responsabilidad

Nuestra responsabilidad total hacia usted por cualquier reclamo relacionado con los servicios no excederá la cantidad que usted haya pagado a Xeliravento en los doce meses anteriores al evento que dio origen al reclamo.

10. Indemnización

Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a Xeliravento, sus afiliados, directores, empleados y agentes de cualquier reclamo, daño, obligación, pérdida, responsabilidad, costo o deuda, y gasto que surja de su uso de los servicios o violación de estos términos.

11. Enlaces de Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros. No controlamos ni respaldamos estos sitios y no somos responsables de su contenido, políticas de privacidad o prácticas. El acceso a sitios de terceros es bajo su propio riesgo.

12. Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos de Uso en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Su uso continuado de los servicios después de cualquier modificación constituye su aceptación de los términos modificados.

13. Disposiciones Generales

13.1 Acuerdo Completo

Estos Términos de Uso, junto con nuestra Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre usted y Xeliravento con respecto al uso de nuestros servicios.

13.2 Divisibilidad

Si alguna disposición de estos términos se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto.

13.3 Renuncia

Ninguna renuncia por parte de Xeliravento a cualquier término o condición establecido en estos términos se considerará una renuncia adicional o continua de dicho término o condición.

13.4 Cesión

Usted no puede ceder o transferir estos términos sin nuestro consentimiento previo por escrito. Xeliravento puede ceder sus derechos y obligaciones bajo estos términos sin restricción.

13.5 Fuerza Mayor

Xeliravento no será responsable de ningún retraso o incumplimiento de obligaciones resultante de causas fuera de nuestro control razonable, incluyendo pero no limitado a desastres naturales, conflictos, interrupciones de Internet o fallas de terceros.

14. Resolución de Disputas

En caso de cualquier disputa que surja de estos términos o el uso de nuestros servicios, las partes intentarán primero resolver la disputa a través de negociación de buena fe. Si no se puede alcanzar una resolución, ambas partes acuerdan buscar métodos alternativos de resolución de disputas antes de iniciar procedimientos legales.

15. Información de Contacto

Si tiene preguntas o inquietudes sobre estos Términos de Uso, puede contactarnos a través de:

• Correo electrónico: contact@xeliravento.com
• Teléfono: +525514454684
• Dirección: Calle Sierra de Pichataro 421, Santiaguito, 58110 Morelia, Mich., Mexico
• Signal: https://signal.me/#p/+525514454684
• Telegram: https://t.me/+525514454684

16. Supervivencia

Las disposiciones de estos términos que por su naturaleza deben sobrevivir a la terminación continuarán en vigor después de la terminación, incluyendo pero no limitado a las disposiciones sobre propiedad intelectual, limitación de responsabilidad e indemnización.

Al utilizar los servicios de Xeliravento, usted reconoce que ha leído, comprendido y acepta estar sujeto a estos Términos de Uso.